Politique de confidentialité de l'application mobile

Votre vie privée est extrêmement importante pour nous ! Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://weedshop.dk.

Les termes "Vous," "Votre," "Vos" et "Utilisateur" désignent l'entité/la personne/l'organisation utilisant notre site. Lorsque cette politique mentionne "Nous", "Notre" et "Nos", cela fait référence à Weedshop.dk ainsi qu'à ses filiales et sociétés affiliées. "Site" désigne https://weedshop.dk ainsi que ses applications mobiles Android et iOS

Cette politique de confidentialité est régie par nos conditions de service.

Pour toute question concernant cette politique ou toute demande relative au traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à info@weedshop.dk.

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS

Nous collectons les informations que vous nous fournissez, lesquelles sont nécessaires à la bonne exécution de l'accord contractuel entre vous et nous, et nous permettent de nous conformer à nos obligations légales.

• Informations d'inscription au compte. Lorsque vous créez un compte, nous vous demandons de fournir des informations d'inscription telles que : e-mail, prénom, nom, téléphone, nom d'utilisateur, mot de passe, numéro personnel, adresse.
• Communication, discussions, messages. Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou par tout autre moyen, nous collectons des informations sur votre communication ainsi que toute information que vous choisissez de fournir ou de divulguer. Afin de répondre à votre demande, nous pouvons consulter les informations fournies par e-mail, discussions, historique d'achats, etc.
• Informations de paiement. Pour commander et utiliser les fonctionnalités du site, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations financières afin de faciliter le traitement des paiements. Nous collectons votre numéro de carte de crédit ou de débit, le type de carte, la date d'expiration, l'adresse de facturation, le numéro fiscal, le prénom et le nom.
• Informations de connexion. Nous collectons des informations de connexion lorsque vous vous connectez à votre compte avec des données d'authentification.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous utilisez notre site ou nous contactez directement, nous pouvons collecter des informations, y compris vos données personnelles, sur la manière dont vous interagissez avec notre site, les services que vous utilisez et la façon dont vous les utilisez.

Ces informations sont nécessaires à la bonne exécution du contrat entre vous et nous, pour nous permettre de respecter nos obligations légales, et compte tenu de notre intérêt légitime à pouvoir fournir et améliorer les fonctionnalités du site.

• Données de journal et informations sur l'appareil. Nous collectons automatiquement des données de journal et des informations sur l'appareil lorsque vous accédez au site et l'utilisez, même si vous n'avez pas créé de compte ou ne vous êtes pas connecté. Ces informations comprennent notamment : les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de référence/de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage, les données de parcours de clic.
• Technologies de suivi et cookies. Nous utilisons des cookies, balises, tags, codes CI (suivi des clics), ISC (suivi des sources), ITC (codes de suivi d'articles), le modèle de téléphone, l'identifiant de l'appareil, le numéro client. Nous collectons également automatiquement des informations sur le système d'exploitation de l'appareil.
• Données de géolocalisation. Nous collectons des informations sur votre position approximative, déterminée par des données telles que votre adresse IP, afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Ces données ne peuvent être collectées que lorsque vous accédez au site depuis votre appareil.
• Informations d'utilisation. Nous utilisons un outil appelé "Google Analytics" pour collecter des informations sur vos interactions avec le site (les pages que vous visitez, le contenu que vous consultez, vos recherches, vos réservations et autres actions sur le site. En conséquence, Google, Inc. place un cookie permanent dans votre navigateur pour vous identifier comme utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur ce site). Pour plus d'informations, veuillez consulter Google.
• Informations personnelles publiquement disponibles.

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous traitons vos informations en respectant les principes généraux de traitement des données.

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons via notre site pour plusieurs raisons, notamment pour :

• identifier l'utilisateur
• créer un compte
• créer un environnement de confiance
• établir des statistiques et analyser le marché
• rester en contact
• personnaliser le marketing
• envoyer des informations de facturation
• gérer les commandes des utilisateurs
• contacter l'utilisateur
• améliorer les services
• garantir la sécurité des données et prévenir la fraude
• respecter les lois applicables
• demander des retours
• publier des témoignages
• fournir un support

Nous ne collecterons normalement des données personnelles vous concernant que si vous y avez consenti, si nous en avons besoin pour exécuter un contrat avec vous, ou si le traitement relève de nos intérêts commerciaux légitimes.

4. MARKETING DIRECT

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour le marketing direct. Ces offres de marketing direct peuvent, selon vos préférences, être personnalisées en tenant compte de toute autre information que vous nous avez fournie (par exemple, localisation, informations de profil sur les réseaux sociaux, etc.) ou que nous avons collectée ou générée à partir d'autres sources décrites ci-dessous.

Si vous souhaitez retirer votre consentement au marketing direct et refuser de recevoir des informations de notre part, vous pouvez le faire à tout moment en mettant à jour vos préférences dans votre compte, ou en suivant les instructions de désabonnement présentes dans l'e-mail reçu.

5. COMMENT NOUS POUVONS PARTAGER VOS INFORMATIONS

Le site peut transmettre des informations utilisateur telles que l'adresse e-mail à son fournisseur d'application mobile Vajro et à Shopify si vous utilisez une connexion via un réseau social (Facebook, Google, Apple) ou un code à usage unique.

Le site peut utiliser (actuellement ou à l'avenir) des outils d'analyse tels que Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap et Appsflyer.

Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers :

• lorsque cela est requis par la loi ou une exigence réglementaire, une décision de justice ou une autre autorisation judiciaire ;
• en réponse à des demandes légales d'autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi ;
• dans le cadre de la vente, du transfert, de la fusion, de la faillite, de la restructuration ou d'une autre réorganisation d'une entreprise ;
• pour protéger ou défendre nos droits, intérêts ou biens, ou ceux de tiers ; (e) pour enquêter sur tout acte répréhensible en lien avec nos produits et services ;
• et pour protéger les intérêts vitaux d'une personne.

6. COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés par votre navigateur sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre site et en faciliter l'utilisation. Les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs et d'éviter des demandes répétées des mêmes informations.

Les cookies de notre site ne peuvent pas être lus par d'autres sites. La plupart des navigateurs acceptent les cookies, sauf si vous modifiez vos paramètres pour les refuser.

Les cookies que nous utilisons sur notre site :

• Cookies strictement nécessaires - Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site. Ils nous aident à vous présenter les bonnes informations, à personnaliser votre expérience, et nous permettent de mettre en place et de maintenir des fonctionnalités de sécurité ainsi que de détecter des activités malveillantes. Sans ces cookies, le fonctionnement du site serait impossible ou gravement affecté.

Vous trouverez davantage d'informations sur la suppression des cookies, ainsi que d'autres informations utiles à leur sujet, sur le site http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMATIONS SENSIBLES

Nous ne collectons pas d'informations sensibles telles que les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'origine raciale ou ethnique, les données génétiques, les données biométriques, les données de santé ou les données relatives à l'orientation sexuelle.

Veuillez ne pas nous envoyer, transmettre ou fournir de données sensibles, et contactez-nous via les coordonnées ci-dessous si vous pensez que nous pourrions détenir de telles informations. Nous avons le droit de supprimer toute information que nous estimons susceptible de contenir des données sensibles.

8. INFORMATIONS DE PAIEMENT

Veuillez consulter la politique de confidentialité disponible sur notre site https://weedshop.dk.

9. LIENS VERS DES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour savoir comment ils collectent et utilisent vos données personnelles, car nous ne contrôlons pas leurs politiques ni leurs pratiques de traitement des données.

10. CONSERVATION

Nous conservons vos données personnelles afin de vous fournir des services et, le cas échéant, pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos accords.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, sauf si la loi ou la réglementation nous impose de les conserver plus longtemps.

11. SÉCURITÉ

Nous avons mis en place des mesures de sécurité destinées à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous, notamment des mesures physiques, électroniques et procédurales. Nous surveillons notamment régulièrement nos systèmes afin de détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.

Malgré les mesures et efforts que nous mettons en œuvre, la transmission d'informations via Internet, e-mail ou SMS n'est jamais totalement sécurisée. Nous ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues de vos données personnelles ou de tout autre contenu que vous téléchargez, publiez ou partagez avec nous ou avec d'autres.

Nous vous encourageons donc à éviter de nous fournir, ou de fournir à quiconque, des informations sensibles dont la divulgation pourrait, selon vous, vous causer un préjudice important ou irréparable.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de notre site ou de nos services, n'hésitez pas à nous contacter à info@weedshop.dk.

12. VOS DROITS

Vous disposez de plusieurs droits concernant la protection de vos données personnelles. Ces droits sont :

• Le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles que nous collectons, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à info@weedshop.dk
• Le droit de rectifier les informations inexactes vous concernant. Vous pouvez corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.
• Le droit de s'opposer au traitement. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous. Cela n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.
• Le droit de déposer une réclamation. Vous pouvez adresser des questions ou réclamations à l'autorité nationale de protection des données de votre pays de résidence si vous estimez que vos droits ont été violés. Nous vous recommandons toutefois de tenter d'abord de résoudre le litige à l'amiable en nous contactant.
• Le droit à l'effacement des données vous concernant. Vous pouvez exiger l'effacement sans délai injustifié de vos données pour des motifs légitimes, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsqu'elles ont été traitées de manière illicite.

Si vous choisissez de supprimer votre compte et toutes les données associées (ou certaines parties de celles-ci), envoyez un e-mail à info@weedshop.dk pour demander la suppression des données. Nous traiterons votre demande et supprimerons toutes les données du compte dans un délai de (x [Max : 30]) jours. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois cela effectué.

13. APPLICATION DE LA POLITIQUE

Cette politique ne s'applique qu'aux services proposés par notre société. Elle ne s'applique pas aux services proposés par d'autres entreprises ou particuliers, y compris les produits ou sites pouvant s'afficher dans les résultats de recherche, les sites intégrant nos services, ou d'autres sites accessibles via des liens depuis notre site ou nos services.

14. MODIFICATIONS

Notre politique peut être modifiée de temps à autre. Nous publierons toute modification sur notre site et, si les changements sont significatifs, nous pourrons envisager une notification plus explicite (y compris, pour certains services, une notification par e-mail des modifications apportées à la politique).

15. ACCEPTATION DE CETTE POLITIQUE

Nous considérons que tous les utilisateurs de ce site ont lu attentivement ce document et en acceptent le contenu. Si une personne n'accepte pas cette politique, elle doit s'abstenir d'utiliser notre site. Nous nous réservons le droit de modifier notre politique à tout moment et d'en informer les utilisateurs selon les modalités décrites à la section 14. L'utilisation continue de ce site implique l'acceptation de la politique révisée.

16. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Si vous avez d'autres questions concernant les données que nous collectons ou la manière dont nous les utilisons, n'hésitez pas à nous contacter à info@weedshop.dk