I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamation skal meddeles til SSIE ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en 7 dage som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet. 

SSIE ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang, hvis fejl påvises. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.