Handelsbetingelser
Handelsbetingelser – Weedshop.dk
Senest opdateret: 3. november 2026
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på www.weedshop.dk.
1. Virksomhedsoplysninger
Virksomhed: SSE ApS
CVR-nr.: 41514469
Adresse: Blokken 88, 3460 Birkerød
Webshop: www.weedshop.dk
Kundeservice: support@weedshop.dk
2. Aldersgrænse
Du skal være fyldt 18 år for at handle på Weedshop.dk.
Ved at gennemføre et køb bekræfter kunden, at alderskravet er opfyldt.
Weedshop forbeholder sig retten til at annullere ordrer ved begrundet mistanke om, at alderskravet ikke er overholdt.
Produkterne skal anvendes og opbevares i overensstemmelse med deres deklaration og gældende lovgivning.
3. Produkter og anvendelse
Weedshop sælger blandt andet produkter baseret på hamp og cannabinoider.
Produkternes indhold, egenskaber og relevante specifikationer fremgår af de enkelte produktbeskrivelser.
Medmindre andet udtrykkeligt fremgår, markedsføres produkterne ikke som lægemidler og er ikke beregnet til diagnosticering, behandling eller forebyggelse af sygdomme.
Produktnavne kan være handelsnavne eller fiktive betegnelser, der anvendes til identifikation og markedsføring. Produktnavne og billeder skal ikke forstås som en angivelse af, at et produkt er identisk med ulovlig cannabis.
Kunden er ansvarlig for at anvende produkterne lovligt og i overensstemmelse med deres angivne anvendelsesområde.
Weedshop er ikke ansvarlig for tab som følge af ulovlig eller uforsvarlig anvendelse, i det omfang gældende lovgivning tillader en sådan ansvarsbegrænsning.
4. Priser og betaling
Alle priser på Weedshop.dk er inklusive moms og eksklusive eventuelle leveringsomkostninger.
Vi accepterer følgende betalingskort:
-
Dankort
-
Visa/Dankort
-
Visa
-
Mastercard
Der opkræves ingen særskilte transaktionsgebyrer.
Betalingen trækkes som udgangspunkt først, når varen afsendes, medmindre andet er aftalt eller fremgår af ordren.
Alle betalinger behandles via en sikker og krypteret betalingsforbindelse.
Eventuelle fragtomkostninger fremgår inden den endelige gennemførelse af købet.
Vi tager forbehold for åbenlyse prisfejl og tekniske fejl. Eventuelle annulleringer og tilbagebetalinger håndteres i overensstemmelse med gældende lovgivning.
5. Levering og fragt
Weedshop leverer til Danmark og udvalgte europæiske lande, herunder Sverige.
Vi leverer ikke til Færøerne og Grønland.
Forventede leveringstider:
-
Danmark: 1-3 hverdage.
-
Øvrige Europa: Op til 7-8 hverdage.
Ordrer afgivet på hverdage inden kl. 13.00 tilstræbes afsendt samme dag.
Ordrer afgivet i weekender og på helligdage behandles førstkommende hverdag.
Vi benytter blandt andet Burd, GLS, DAO og PostNord. Andre transportører kan anvendes afhængigt af destinationen.
Fragtomkostninger og tilgængelige leveringsmetoder fremgår ved checkout.
Leveringstider er vejledende, medmindre en bestemt leveringsdato er aftalt.
Ved eventuelle forsinkelser gælder kundens lovbestemte rettigheder.
6. International levering, told og lovgivning
Reglerne for CBD, hamp og andre cannabinoider varierer mellem lande og kan ændres løbende.
Produkter, der lovligt sælges i Danmark, er ikke nødvendigvis lovlige at importere, besidde, anvende eller videresælge i andre lande.
Ved internationale bestillinger skal kunden undersøge destinationslandets regler, herunder:
-
Eventuelle importrestriktioner.
-
Lovligheden af de bestilte produkter.
-
Nationale og lokale produktbegrænsninger.
-
Krav om tilladelser eller registreringer.
-
Eventuelle alderskrav.
Eventuelle toldafgifter, importmoms og gebyrer betales af kunden, medmindre andet fremgår ved checkout eller følger af gældende lovgivning.
Internationale forsendelser kan blive forsinket, tilbageholdt eller afvist ved told- og myndighedskontrol.
Weedshop kan afvise eller annullere ordrer, hvis der foreligger en saglig grund, herunder begrundet mistanke om, at leveringen ikke lovligt kan gennemføres.
Weedshop er ikke ansvarlig for tab eller omkostninger, der alene skyldes kundens manglende overholdelse af lokal lovgivning, i det omfang gældende lovgivning tillader det.
Spørgsmål om manglende levering, ansvar og eventuel tilbagebetaling vurderes efter gældende lovgivning.
Kundens ufravigelige forbrugerrettigheder begrænses ikke.
7. Laboratorieanalyser og cannabinoidindhold
Weedshop anvender laboratorieanalyser som en del af kvalitetskontrollen af relevante produkter.
Analyser foretages på udvalgte prøver eller produktionsbatch.
Der kan forekomme naturlige og tekniske variationer i cannabinoidindhold som følge af blandt andet:
-
Forskelle mellem produktionsbatch.
-
Variationer i produktets sammensætning.
-
Prøveudtagning.
-
Laboratoriets analysemetode.
-
Måleusikkerhed.
For infuserede produkter angiver varedeklarationen den mængde eller koncentration af cannabinoider, som efter produktionsspecifikationen er tilført produktet.
En laboratorieanalyse af en stikprøve kan derfor vise en anden koncentration end den deklarerede produktionsspecifikation.
Offentliggjorte laboratorieresultater vedrører som udgangspunkt den analyserede prøve eller det relevante produktionsbatch.
Disse oplysninger begrænser ikke kundens lovbestemte rettigheder ved mangler.
8. Fortrydelsesret og returnering
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb på Weedshop.dk.
Fortrydelsesfristen begynder den dag, du modtager varen.
Hvis en ordre leveres i flere separate forsendelser, regnes fristen som udgangspunkt fra modtagelsen af den sidste vare.
Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os tydelig besked inden fortrydelsesfristens udløb.
Kontakt: support@weedshop.dk
Når du har meddelt os din beslutning, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur.
Du betaler som udgangspunkt selv returforsendelsen, medmindre andet er aftalt eller følger af lovgivningen.
Kontakt kundeservice for oplysninger om den korrekte returadresse.
Vi anbefaler, at du gemmer din indleveringskvittering eller dit trackingnummer som dokumentation for returneringen.
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, der skyldes håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Ved gyldig fortrydelse tilbagebetales købsbeløbet samt de almindelige leveringsomkostninger.
Eventuelle ekstraomkostninger ved valg af en dyrere leveringsform end vores billigste standardlevering refunderes ikke.
Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur, eller du har fremlagt dokumentation for returneringen, alt efter hvilket tidspunkt der kommer først.
Tilbagebetaling sker som udgangspunkt til samme betalingsmiddel, der blev anvendt ved købet.
Det er ikke tilstrækkeligt blot at undlade at afhente eller modtage en pakke.
Eventuelle lovbestemte undtagelser fra fortrydelsesretten gælder, hvor betingelserne er opfyldt.
9. Gavekort
Elektroniske gavekort er som udgangspunkt omfattet af 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen, medmindre en lovbestemt undtagelse finder anvendelse.
Elektroniske gavekort, der er omfattet af betalingslovens regler, kan som udgangspunkt få deres restværdi udbetalt i gyldighedsperioden og op til ét år efter udløb.
Et eventuelt gebyr for udbetaling inden udløbsdatoen skal være lovligt, oplyst og aftalt på forhånd samt svare til de faktiske omkostninger ved udbetalingen.
Der opkræves ikke gebyr for udbetaling i perioden fra gavekortets udløb og ét år frem, når betalingslovens regler finder anvendelse.
Henvendelser om gavekort sendes til:
10. Annullering og refundering
Ønsker du at annullere en ordre, skal du kontakte os hurtigst muligt på:
Hvis ordren endnu ikke er afsendt, vil vi forsøge at standse behandlingen og annullere købet.
Er ordren allerede afsendt, gælder reglerne om fortrydelsesret og returnering.
Manglende afhentning af en pakke betragtes ikke i sig selv som brug af fortrydelsesretten.
Hvis en pakke returneres som følge af manglende afhentning eller forkert leveringsadresse, kan kunden blive opkrævet dokumenterede ekstraomkostninger i det omfang, lovgivningen tillader det.
Eventuelle omkostninger ved annullering eller returnering håndteres i overensstemmelse med gældende lovgivning.
11. Reklamationsret
Ved køb som dansk forbruger har du som udgangspunkt 2 års reklamationsret efter købeloven.
Reklamationsretten dækker fejl og mangler, som sælgeren er ansvarlig for efter gældende lovgivning.
Afhængigt af den konkrete situation kan kunden have ret til:
-
Reparation.
-
Omlevering.
-
Prisafslag.
-
Ophævelse af købet.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.
Reklamation inden to måneder efter opdagelsen anses altid for rettidig ved danske forbrugerkøb.
Ved reklamation bedes du kontakte:
Oplys gerne ordrenummer, en beskrivelse af problemet og vedhæft eventuelle billeder.
Ved berettigede reklamationer dækker Weedshop de nødvendige og rimelige omkostninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
For kunder i andre lande gælder de ufravigelige forbrugerrettigheder, som finder anvendelse på købet.
12. Personoplysninger og klageadgang
Personoplysninger
Når du handler på Weedshop.dk, behandler SSE ApS de personoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre købet, håndtere levering, betaling og kundeservice samt opfylde lovmæssige forpligtelser.
Vi anvender relevante samarbejdspartnere og leverandører til blandt andet betaling, fragt og teknisk drift.
Yderligere oplysninger om behandlingen af personoplysninger og dine rettigheder fremgår af vores privatlivspolitik.
Klageadgang
Hvis du har spørgsmål eller ønsker at klage over et køb, bedes du først kontakte os på:
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du som forbruger indgive en klage gennem det danske forbrugerklagesystem, når betingelserne er opfyldt.
Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Klagen kan indgives via www.naevneneshus.dk.
Hvis sagen ikke løses ved mægling, kan den efter gældende regler behandles af Forbrugerklagenævnet.
Standardfortrydelsesformular
Denne formular udfyldes kun, hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.
Til:
Weedshop.dk / SSE ApS
Blokken 88
3460 Birkerød
CVR-nr.: 41514469
E-mail: support@weedshop.dk
Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at gøre brug af min fortrydelsesret vedrørende følgende varer:
Vare(r): __________________________
Bestilt den: ______________________
Modtaget den: ____________________
Navn: ___________________________
Adresse: _________________________
Dato: ___________________________
Underskrift: ______________________
Underskrift er kun nødvendig, hvis formularen indsendes på papir.
Weedshop.dk drives af SSE ApS – CVR 41514469
Senest opdateret: 3. november 2026
